Tiskový servis - ke stažení

Politika kvality Contacc SE

Dokument "Politika kvality"	Certifikát ISO 9001:2009

Tiskové zprávy

Společnost Contacc SE dokončila certifikaci systému managementu jakosti dle ČSN EN ISO 9001:2009. 4.srpen 2010 Společnost Contac SE, v souladu se stanovenou firemní strategií dokončila první z plánovaných certifikací – certifikaci systému managementu jakosti. Na základě závěrečného auditu společnost Eurocert udělila dne 4. srpna naší společnosti certtifikát dle ISO 9001:2009

Společnost Contacc SE se stává certifikovaným partnerem společnosti Microsoft. 13.červenec 2010 Společnost Contac SE, v souladu se stanovenou firemní strategií dále posiluje své kompetence v oblasti informačních technologií a dnešního dne splnila všechny podmínky pro udělení statutu „Microsoft Certified Partner“. Všichni IT specialisté i projektoví manažeři společnosti absolvovali příslušné kurzy a certifikované testy v termínu stanoveném vedením společnosti. Získání certifikace umožní společnosti dále rozšířit portfolio svých služeb o prodej a podporu služeb s přidanou hodnotou založených na produktech společnosti Microsoft.

Společnost Contacc SE rozšíří a zmodernizuje provozovnu Kolbenova. 1.červenec 2010 Společnost Contacc SE dnešního dne uzavřela výběrové řízení na nové provozní prostory. Rozšíření provozních prostor umožní rozšířit kapacitu provozovny Kolbenova na dvojnásobek při podstatném zkvalitnění prostředí pro práci všech zaměstnanců. Vybudováno bude i nové zázemí v podobě kancelářských prostor, zasedacích a tréninkových místností a prostoru pro relaxaci zaměstnanců. Rozšířeno bude současně i parkoviště pro zaměstnance a zákazníky společnosti. Současně s rozšířením dojde také ke spojení pracovních týmů Contacc SE a Advantisse s.r.o. v jedné lokalitě. Celý projekt rozšíření a rekonstrukce stávajících prostor bude dokončen do 1. února 2011.

Změny ve vedení společnosti Contacc SE 29. červen 2010 V návaznosti na proměnu společnosti Contacc SE v organizaci holdingového typu, převzetí společnosti Advantisse s.r.o. a založení dceřiné společnosti Contacc Services s.r.o. rozhodla valná hromada o změnách ve vedení společnosti.  Dosavadní člen představenstva Ing. Zdeněk Kučera rezignoval na funkci člena představenstva a bude se nadále ve společnosti věnovat projektům pro klíčové zákazníky. Novými členy představenstva byli jmenováni Ing. Tomáš Růžička a Ing. Roman Šťastný. Předsedou dozorčí rady byl i na další funkční období zvolen JUDr. Ing. Martin Pinta. Společnost Contacc SE se v následujícím období hodlá soustředit na dokončení restrukturalizace společnosti, rozšíření provozních kapacit na 400 pracovních pozic  do konce prvního čtvrtletí 2011 a další modernizaci technologie.

Společnost Contacc SE zakládá dceřinou společnost Contacc Services s.r.o. 10. červen 2010 Společnost  Contacc SE zakládá společnost Contacc Services s.r.o., jako dceřinou společnost pro poskytování specializovaných outsourcingových služeb zákazníkům. Zákazníci, kteří hledají částečný či dočasný outsourcing, pronájem technologií, či zpracování dat, budou napříště obsluhováni nově vzniklou společností. Ta se bude také specializovat na úplný outsourcing malého rozsahu a krátkodobé kampaně. Mateřská společnost Contacc SE se bude soustředit na plnorozsahový outsourcing péče o zákazníky, zpracování zákaznických transakcí a vzdálený prodej pro velké zákazníky s důrazem na dlouhodobé projekty.

Společnost Contacc SE vstupuje do společnosti Advantisse s.r.o. 3. červen 2010 Společnost Contacc  SE vstupuje do společnosti Advantisse s.r.o. a stává se jejím jediným vlastníkem. Contacc SE tak doplňuje portfolio poskytovaných služeb o poradenskou činnost v oboru „Customer Experience“, tedy řízení vztahů se zákazníky, péče o zákazníky a prodej zákazníkům. Advantisse s.r.o. bude i nadále jako součást holdingové organizace Contacc SE poskytovat své služby svým stávajícím zákazníkům i zákazníkům skupiny Contacc. Contacc využije specifického know-how společnosti Advantisse při vlastní připravované reorganizaci společnosti.