Celý náš svět je tvořen kontakty a my jsme jimi posedlí

Každý kontakt mezi lidmi je jedinečnou a neopakovatelnou událostí. Každý nám zůstane v paměti a nadlouho nás ovlivní. Kontakt nabitý pozitivními emocemi a užitečnými informacemi utkví v lidské  paměti stejně dobře jako kontakt nepříjemný, neužitečný a obtěžující. Naším jediným posláním a posedlostí zároveň jsou ty první - harmonické kontakty, plné pozitivních emocí, přinášející užitek oběma stranám. Proto je  každý kontakt pro nás důležitou misí, která si zaslouží naši plnou pozornost, porozumění, vcítění, znalosti a dovednosti, nadšení, zodpovědnost a čestnost. Pro nás, kteří pracujeme ve společnosti contacc, nejsou kontakty pouhou vášní, jsme jimi doslova posedlí.

Profesionální péče o vaše zákazníky

Péče o zákazníky, podpora koncových uživatelů, vzdálený prodej po telefonu, telemarketing a cílené marketingové průzkumy jsou ty momenty, kdy se setkáváte se svým zákazníkem. Jsou to momenty, které rozhodují o tom, jak vás váš zákazník bude vnímat. Každý z těchto kontaktů musí být navržen a proveden stejně kvalitně jako jako vaše výrobky a služby. Vy, naši zákazníci, patříte mezi ty, kteří svým zákazníkům přinášejí špičkové služby, špičkové výrobky, funkční i designové skvosty. Naším produktem jsou takové kontakty s vašimi zákazníky, klienty, pacienty či občany, které plně odpovídají vašemu stylu komunikace, firemní identitě. Ať už je to péče o vaše klienty, podpora koncových uživatelů či asistenční služba pro vaše zaměstnance, aktivní či pasivní telemarketing, průzkumy  spotřebitelského názoru, předvolební průzkum (a to i uvnitř vaší firmy, organizace), či rychlé telefonické ověření vaší nové hypotézy - náš přístup je vždy profesionální a osobní. Teprve po dosažení vzájemného porozumění, seznámení se s vašimi etickými standardy, s vaší vizí a misí, důkladném seznámení s vašimi výrobky a službami jsme připraveni k prvnímu kontaktu s vašimi klienty, neztrácejte tedy čas a obraťte se na nás ještě dnes - rádi se staneme významnou součástí vašeho úspěchu.

:: contacc SE, the customer contact company :: (c) 2008 ::